深圳特区报2020年2月27日讯为进一步加强疫情防控，更好保障职工通过“非接触”途径办理公积金业务，记者2月27日从市住建局公积金中心获悉，该中心在其微信公众号-粤省事小程序、i深圳APP以及支付宝城市服务上首次推出在线签订自助办理服务协议功能。据悉，该协议是网上提取公积金、办理贷后变更业务的必要前提，此次新功能的上线将惠及240余万职工。

　　网上签协议打通公积金提取最后一公里

　　据市住建局公积金中心相关负责人介绍，近年来，该中心大力推进“互联网+公积金服务”，全市80%以上公积金缴存、提取、贷款业务均通过网上办理。但是，考虑到职工的资金安全，此前，职工首次在网上办理提取、贷后变更业务，必须先由其本人或委托亲友到公积金业务网点签订自助办理服务协议进行授权，否则，已实现网上便捷办理的提取、贷后变更服务事项，仍需前往柜台办理。

　　为切实保障职工通过“非接触”途径提取公积金，支持职工住房消费，市住建局公积金中心春节期间紧急调动人员、资源，远程协调各方合作开发，克服疫情困难，通过反复调试测试，在兼顾资金安全的同时，以最快速度推出该项便民服务，打通提取公积金、办理贷后变更业务的最后一公里，为疫情防控提供有力支撑。

　　此后，职工随时随地打开手机、通过人脸识别后即可签订自助办理服务协议，进一步提高了办事效率，节省了办事成本。

　　签协议后可多渠道自助办理提取、贷后业务

　　该负责人介绍，职工签订自助办理服务协议后，可通过深圳市住房公积金管理中心微信公众号-粤省事小程序、官方网站在线办理平台（gjj.sz.gov.cn）、i深圳APP、支付宝城市服务、自助语音等五大自助服务渠道在线办理租房提取、其他住房消费提取、非深户离深销户提取、退休（离休）销户提取4项提取业务。

　　其中，职工办理租房提取的，每月可提取月缴存额的65%支付房租；办理其他住房消费提取的，每月可提取月缴存额的40%支付物业费等；办理非深户离深销户提取和退休（离休）销户提取的，足不出户就可在线提取账户全部余额，身在异地也可以随时随地办理。据统计，该4项业务办理量在全市公积金提取业务总量中占比达80%以上，网上办理为职工提供了极大便利。

　　签订协议后，职工还可以通过粤省事小程序和i深圳APP办理提前还款、贷款缩期、变更还款账户、变更还款方式、变更还款日期等5项贷后变更业务；另签订共同还款人协议的，还可以通过粤省事小程序办理对冲还贷业务。

　　网上签协议可惠及240余万职工

　　据了解，2019年，我市共有660余万公积金实缴职工，其中，已有420余万职工签订自助办理服务协议，仍有240余万职工尚未签订。此次网上签协议服务上线，可惠及全市三分之一的缴存职工，并为后续新缴存职工提供便利。

　　目前，深圳公积金除向职工提供了多个自助服务渠道在线办理提取、贷后变更业务外，还实现了网上关联联名卡、开具缴存证明、修改账户密码及单位专办员网上办理多项缴存业务等，经统计，我市公积金月均网上业务办理量达到84.2%，春节后，更是达到99%，有效提高了业务运行效率、提升了疫情防控实效。

　　下一步，市住建局公积金中心还将在保障职工资金、信息安全的前提下，探索实现更多公积金业务事项网上办理，为广大缴存单位、企业办事提供更多便利。

　　【读特新闻+】

　　1.微信签订操作说明：关注“深圳市住房公积金管理中心”微信公众号-点击菜单栏“立即办”-选择“粤省事·公积金”登录公积金账户-点击页面底部“快速链接”中的“协议”-选择“公积金自助办理服务协议”进行签订。

　　注：从未签订自助办理服务协议的职工，在微信登录公积金账户后，点击提取申请、贷后变更按钮，均有签订协议的弹窗提示，根据提示进行操作即可。

　　2.i深圳APP签订操作说明：打开i深圳APP-点击“公积金”登录公积金账户-点击“提取”或“贷后变更”或“协议”按钮，未签订的职工，按照弹窗指引进行签订。

　　3.支付宝签订操作说明：打开支付宝进入城市服务（定位深圳）-点击“公积金查询”登录公积金账户-点击“公积金提取”按钮，未签订的职工，按照弹窗指引进行签订。

　　（记者窦延文）来源：深圳特区报