巢湖市高层次人才“一站式”服务暂行办法
为切实提高我市人才服务水平，全面落实我市“1+7”人才新政，根据《巢湖市人才高地建设工程实施方案》（巢发〔2017〕9号）等文件精神，结合实际，制定本办法。
一、服务对象
在我市创新创业的各类高层次人才。主要包括：享受国务院特殊津贴专家等国家级领军人才；省“特支计划”专家、省特级教师、“江淮名医”入选者等省（部）级领军人才；省技术能手获得者、“庐州英才”培养计划入选者等市（厅）级领军人才；巢湖市专业技术拔尖人才、博士等高级人才。
二、服务渠道
在市人才工作领导小组领导下，由市委组织部牵头抓总，市直相关职能部门互相配合，具体实施，形成合力，共同打造我市高层次人才“一站式”服务“绿色通道”。
（一）服务要求
1.“一站式”服务涉及的责任单位，要细化服务内容，在市行政服务中心或者本单位业务科室，设立相应的服务窗口或绿色服务通道，明确办理内容、程序及办结时限和责任人，为各类高层次人才提供便捷、高效的“一站式”服务，实现“一个窗口受理、一次性告知、规定时限办结”。
2.各乡镇、街道和居巢经开区要明确相应的责任单位和承办机构，有条件的要设立“一站式”服务窗口，安排“人才服务专员”，按照属地原则，为本区域内各类高层次人才提供政策咨询、接待洽谈、代办各项审批手续等服务。
3.由市人才办牵头，会同市人社局等相关职能部门，探索建立全市统一的网上服务平台。各级人才服务承办机构、各职能部门通过服务平台实现互联互通、信息资源共享和网上受理、办理，打造网上“一站式”服务平台。
（二）服务流程
在巢湖市区域范围内各党政机关、企事业单位和社会组织（含中央、省属、合肥市属驻巢单位）工作的各类人才，向所在单位提出人才认定申请，单位所在的乡镇、街道以及行业主管部门进行资格审查。相关职能部门可采用“征集需求、一窗接待、并联预审、集中反馈、专员办理、统一建档”的方式，为各类创新创业高层次人才提供全程服务。
三、服务项目
（一）高层次人才分类认定
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市人社局事业单位管理科
3.责任人及联系电话：黄嘉，0551-
4.办结时限：依申请，在规定时间办结
（二）申报产业紧缺人才生活补助
1.责任单位：市经信委
2.承办部门：市经信委企业指导科
3.责任人及联系电话：李翀，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（三）申报项目产业化扶持资金
1.责任单位：市科技局
2.承办部门：市科技局计划科
3.责任人及联系电话：陈燕，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（四）申报生产研发用房的房租补贴
1.责任单位：市科技局
2.承办部门：市科技局计划科
3.责任人及联系电话：陈燕，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（五）紧缺专业人才引进
1.责任单位：市委组织部
2.承办部门：市人才办
3.责任人及联系电话：何珩，0551-
4.办结时限：按选聘公告规定时间办结
（六）专业技术人才离岗创业
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市人社局事业单位管理科
3.责任人及联系电话：黄嘉，0551-
4.办结时限：依申请，在规定时间办结
（七）高校毕业生申报生活津贴和创业贷款
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市人社局事业单位管理科、就业培训科
3.责任人及联系电话：
市人社局事业单位管理科（生活津贴）：
黄嘉，0551-
市人社局事业就业培训科（创业贷款）：
蒋春江，0551-
4.办结时限：30个工作日
（八）申报人才公寓和房租补贴
1.责任单位：市房产局
2.承办部门：市房产局住房保障中心
3.责任人及联系电话：张威，0551-
4.办结时限：按季度受理，根据申报通知规定时间办结
（九）申报巢湖英才和巢湖产业创新团队
1.责任单位：市委组织部
2.承办部门：市人才办
3.责任人及联系电话：何珩，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（十）申报专业技术拔尖人才
1.责任单位：市委组织部
2.承办部门：市人才办
3.责任人及联系电话：何珩，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（十一）申报优秀企业家和优秀企业经理
1.责任单位：市委组织部
2.承办部门：市人才办
3.责任人及联系电话：何珩，0551-
4.办结时限：根据申报通知规定时间办结
（十二）申报学术交流资助
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市人社局事业单位管理科
3.责任人及联系电话：黄嘉，0551-
4.办结时限：30个工作日
（十三）办理护照和港澳台通行证
1.责任单位：市公安局
2.承办部门：市公安局出入境管理大队
3.责任人及联系电话：李丽，
4.办结时限：护照为10个工作日，港澳台通行证为10个工作日（签注为5个工作日）
（十四）落户
1.责任单位：市公安局
2.承办部门：城区（市行政服务中心公安局窗口）、乡镇（各乡镇派出所户籍窗口）
3.责任人及联系电话：各派出所户籍民警，0551-（户政窗口）
4.办结时限：根据相关规定时间办结
（十五）办理社会保险
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市征缴中心、市公共就业（人才）服务中心
3.责任人及联系电话：
市征缴中心：李建芳，0551-
市公共就业（人才）服务中心：方劲松，0551-
4.办结时限：根据相关规定时间办结
（十六）子女入学
1.责任单位：市教体局
2.承办部门：市教体局人事科
3.责任人及联系电话：项阳明，0551-
4.办结时限：符合条件及时办理
（十七）配偶就业
1.责任单位：市人社局
2.承办部门：市人社局公务员管理办公室，市人社局事业单位管理科，市公共就业（人才）服务中心
3.责任人及联系电话：
市人社局公务员管理办公室：张安翔，0551-
市人社局事业单位管理科：黄嘉，0551-
市公共就业（人才）服务中心：方劲松，0551-
4.办结时限：符合条件及时办理
（十八）健康医疗服务
1.责任单位：市卫计委
2.承办部门：市卫计委人事科
3.责任人及联系电话：朱文娟，0551-
4.办结时限：根据相关通知要求办结
四、保障措施
（一）建立联席会议制度
联席会议每半年召开一次，由市委组织部牵头市直相关职能部门参加，统筹指导和协调全市高层次人才“一站式”服务工作，通报、协调、研究、解决有关问题。联席会议各成员单位要确定1名同志为“联络员”（一般为承办部门的科室负责人），具体负责本单位“一站式”服务日常联络协调工作。
（二）办公经费和人员保障
“一站式”服务日常所需经费列入各单位的部门预算，由市财政予以保证。各乡镇、街道、居巢经开区和市直相关职能部门要落实责任部门，指定1名负责同志分管此项工作，设立1名“人才服务专员”，并报市人才办备案。
（三）实行问责和奖励制度
市直相关职能部门要切实履行责任，真诚服务，认真做好高层次人才“一站式”服务工作。根据《巢湖市人才工作目标责任制考核暂行办法》的有关规定，对各单位服务工作开展情况予以奖惩。
五、附则本办法由市人才办负责解释，自发布之日起施行。
